Skrytkomaty

To proste! Skrytkomaty.com to w pełni zautomatyzowana usługa typu self storage. Cały proces odbywa się poprzez naszą aplikację internetową. Wchodzisz na stronę, wybierasz rozmiar skrytki i lokalizację, opłacasz wynajem, a aplikacja odblokowuje dostęp do Twojej skrytki. Nie potrzebujesz kluczy ani kontaktu z obsługą.

Nie! Nasza usługa działa w modelu webowym. Nie musisz pobierać dodatkowych aplikacji z App Store czy Google Play. Wystarczy, że zalogujesz się przez przeglądarkę na swoim smartfonie, aby zarządzać swoim wynajmem i otwierać skrytkę.

Tak! Nasze skrytkomaty są dostępne dla użytkowników przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Niezależnie od godziny, możesz przyjechać i zostawić lub zabrać swoje rzeczy.

Tak, bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Obiekty, w których znajdują się skrytkomaty, są monitorowane. Dostęp do samych skrytek jest zabezpieczony zaawansowanym systemem cyfrowym, a każde otwarcie jest rejestrowane w naszym systemie.

Nasza platforma przewiduje takie sytuacje. W razie problemów z dostępem, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta dostępnym przez formularz na stronie lub pod numerem telefonu +48 790 555 550 w godzinach pracy naszego biura (poniedziałek - piątek 10:00 - 18:00).

Szybko pomożemy Ci odzyskać dostęp do Twoich rzeczy.

Oferujemy pełną elastyczność. minimalny okres wynajmu skrytki to jeden miesiąc.

Oczywiście. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto na Skrytkomaty.com i wybierzesz opcję przedłużenia wynajmu. Wszystko załatwisz online w kilka sekund.

Akceptujemy najpopularniejsze metody płatności online: szybkie przelewy, płatności kartą oraz BLIK. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane. Ponad to akceptujemy również przelew tradycyjny.

Dla bezpieczeństwa wszystkich użytkowników, w naszych skrytkach nie wolno przechowywać: towarów niebezpiecznych, łatwopalnych, substancji chemicznych, żywności, roślin, zwierząt oraz przedmiotów nielegalnych. Szczegółową listę znajdziesz w naszym Regulaminie.

Na naszej stronie znajdziesz wizualizację dostępnych rozmiarów skrytek wraz z przykładowym wyposażeniem, które się w nich zmieści (np. ilość kartonów, rozmiar roweru czy sprzętu sportowego). Jeśli nie jesteś pewien, wybierz większą opcję – lepiej mieć trochę zapasu!

Tak! Dbamy o to, aby nasze punkty były łatwo dostępne. Przy każdej lokalizacji wyznaczyliśmy miejsca parkingowe lub strefę krótkiego postoju, abyś mógł bez problemu podjechać pod samą skrytkę i wygodnie rozładować swój samochód.

To zależy od wybranej lokalizacji. Informację o tym, czy dany punkt posiada system ogrzewania lub klimatyzacji, znajdziesz bezpośrednio w aplikacji przy wyborze skrytki. Zawsze dbamy o czystość i odpowiednią wentylację w naszych obiektach.

Tak, ze względów bezpieczeństwa każda skrytka ma określony limit obciążenia (tzw. nośność półek). Informacje o maksymalnej wadze dla danego typu skrytki znajdziesz w opisie przy jej wyborze w aplikacji. Prosimy o nieprzekraczanie tych wartości dla Twojego bezpieczeństwa.

Oczywiście. Skrytkomaty.com to idealne rozwiązanie również dla firm. Podczas procesu płatności w aplikacji możesz zaznaczyć opcję „Chcę otrzymać fakturę” i podać dane swojej firmy. Faktura zostanie wygenerowana automatycznie i przesłana na Twój adres e-mail po każdej płatności.

Tak! Nasza aplikacja pozwala na generowanie tymczasowych dostępów lub przesyłanie „cyfrowego klucza” innym osobom. To świetne rozwiązanie, jeśli prowadzisz firmę i musisz umożliwić pracownikowi odbiór lub zostawienie dokumentów w skrytce.

Twoje mienie jest chronione w ramach naszego systemu monitoringu 24/7. 

Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, podejrzane zachowania lub inne niepokojące sytuacje w strefie skrytkomatów, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym całodobowym numerem alarmowym +48 709 555 550, lub pod adresem e-mail: kontakt@skrytkomaty.com

Reagujemy priorytetowo na każde takie zgłoszenie.

Zdarza się to niezwykle rzadko, ale jeśli napotkasz problem:

1. Sprawdź, czy masz połączenie z internetem.
2. Odśwież stronę w przeglądarce.
3. Jeśli problem nadal występuje, użyj przycisku „Pomoc techniczna” w aplikacji, który automatycznie wyśle sygnał do naszego systemu. Nasz zespół zdalnie sprawdzi status zamka i pomoże Ci otworzyć skrytkę w czasie rzeczywistym.

Jeśli okaże się, że potrzebujesz więcej (lub mniej) miejsca, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Jeśli posiadamy wolne skrytki w danym rozmiarze pomożemy to zorganizować i skorygować bez zbędnych formalności.